A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Na TKNmade, trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e uma excelente experiência de compra.
Caso o produto recebido apresente algum defeito de fabricação ou não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar a troca ou devolução conforme as condições abaixo.
O primeiro passo é entrar em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail:
📧 E-mail: [email protected]
Após o contato, nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias para o envio do produto.
Assim que recebermos o item devolvido, realizaremos uma análise para verificar se ele atende às condições de troca ou devolução.
Após a aprovação da análise, você poderá escolher uma das seguintes opções:
✅ Trocar o produto por outro disponível em nossa loja.
✅ Receber o reembolso integral do valor pago pelo produto.
Nos casos de troca ou devolução por defeito de fabricação, o custo do frete será totalmente coberto pela TKNmade.
Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes.
Agradecemos pela confiança em nossa marca.
Equipe TKNmade.
