Na TKNmade, trabalhamos com fornecedores e centros logísticos internacionais cuidadosamente selecionados para oferecer produtos de qualidade, inovação e ótimo custo-benefício aos nossos clientes.
Nossos produtos podem ser enviados diretamente de fornecedores localizados em diferentes países, incluindo Estados Unidos, China, Alemanha e Suécia, dependendo da disponibilidade de estoque e da logística mais eficiente para cada pedido.
O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis após a postagem do pedido.
Em situações excepcionais, como períodos de alta demanda, fiscalizações alfandegárias, greves, condições climáticas ou outros fatores externos, o prazo poderá sofrer alterações.
Todas as compras realizadas em nossa loja possuem código de rastreamento.
O código será enviado para o e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação do envio do pedido, permitindo o acompanhamento da entrega até o destino final.
As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras.
Em algumas situações, como ausência do destinatário, endereço com restrição de entrega ou tentativas de entrega não concluídas, poderá ser necessário retirar a encomenda na agência ou unidade indicada pela transportadora.
Quando um pedido contém dois ou mais produtos, os itens poderão ser enviados separadamente, conforme disponibilidade logística dos fornecedores.
Nesses casos, cada envio poderá possuir um código de rastreamento próprio.
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Após o processamento do pedido, alterações de endereço poderão não ser possíveis.
Caso a entrega não seja concluída devido a endereço incorreto, incompleto ou insuficiente, eventuais custos de reenvio poderão ser cobrados.
Por se tratar de envios internacionais, as informações de rastreamento podem levar entre 3 e 5 dias úteis para serem atualizadas após a postagem.
Eventuais taxas, impostos ou encargos relacionados ao processo de importação serão integralmente assumidos pela TKNmade, sem custos adicionais para o cliente.
Caso seja necessária alguma ação por parte do comprador, nossa equipe fornecerá toda a assistência necessária.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, prazo de entrega ou rastreamento, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (37) 99869-4567
Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar de acordo com os termos desta Política de Envio e Entrega.
Equipe TKNmade.
